Chính sách bảo mật
Chính sách này giải thích cách Lắp Mạng Viettel (website tư vấn, hỗ trợ đăng ký dịch vụ Viettel online, không phải trang chính thức của Viettel) thu thập và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn dùng website, theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
- Thông tin bạn tự gửi qua form đăng ký: họ tên, số điện thoại, địa chỉ lắp đặt hoặc nhận sim, gói cước quan tâm, ghi chú và email (nếu có).
- Địa chỉ IP khi gửi form, chỉ dùng để chống spam và tự động xóa sau 24 giờ.
- Dữ liệu truy cập ẩn danh qua Google Analytics (cookie): trang đã xem, thiết bị, nguồn truy cập. Dữ liệu này không chứa họ tên hay số điện thoại.
2. Mục đích sử dụng
- Gọi lại tư vấn, xác nhận nhu cầu và gói cước bạn chọn.
- Chuyển yêu cầu để Viettel khảo sát, lắp đặt hoặc hòa mạng sim.
- Hỗ trợ bạn sau đăng ký khi bạn liên hệ lại.
- Thống kê lượt truy cập để cải thiện nội dung website.
Chúng tôi không bán thông tin của bạn và không dùng để gửi quảng cáo hàng loạt.
3. Chia sẻ thông tin
Thông tin chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết:
- Viettel: để khảo sát, lắp đặt, ký hợp đồng và cung cấp dịch vụ. Sau khi ký hợp đồng, dữ liệu của bạn tại Viettel được xử lý theo chính sách của Viettel.
- Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, cơ sở dữ liệu, email thông báo, Google Analytics) chỉ để vận hành website.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.
4. Thời gian lưu trữ
Thông tin đăng ký được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu và hỗ trợ sau đăng ký, hoặc đến khi bạn yêu cầu xóa. Địa chỉ IP dùng chống spam được xóa tự động sau 24 giờ.
5. Quyền của bạn
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin đã gửi, và rút lại đồng ý bất cứ lúc nào. Bạn cũng có thể chặn cookie Google Analytics trong cài đặt trình duyệt.
6. Bảo mật
Website dùng HTTPS. Dữ liệu đăng ký chỉ người quản trị được truy cập, qua trang quản trị có đăng nhập.
7. Liên hệ
Để thực hiện các quyền trên hoặc hỏi về chính sách này, liên hệ hotline/Zalo 0973569391. Xem thêm Giới thiệu.