5G Viettel: cách dùng, máy hỗ trợ, gói cước và vùng phủ sóng
Cập nhật: 10/2026. Thông tin vùng phủ và điều kiện gói thay đổi theo từng giai đoạn triển khai của Viettel.
5G Viettel cho tốc độ di động cao hơn và độ trễ thấp hơn 4G, nhưng không phải cứ mua máy 5G là có sóng 5G. Để dùng được, bạn cần đủ ba điều kiện: điện thoại hỗ trợ 5G, sim và gói cước được phép truy cập 5G, và đang đứng trong vùng phủ sóng. Bài này hướng dẫn kiểm tra từng điều kiện, cách bật 5G trên iPhone và Android, và những gói nên chọn nếu bạn dùng nhiều data.
Điều kiện 1: điện thoại hỗ trợ 5G
Mở cài đặt mạng di động. Nếu thấy tùy chọn "5G", "5G Auto" hoặc "5G/4G/3G/2G" thì máy có modem 5G. Nếu không có, máy chỉ dùng được 4G dù sim và gói cước có hỗ trợ.
- iPhone: từ iPhone 12 trở lên có 5G (riêng iPhone SE 2022 cũng hỗ trợ).
- Android: xem thông số máy, mục Mạng, có ghi "5G" kèm danh sách băng tần.
Viettel triển khai 5G chủ yếu trên hai băng tần n78 (3500 MHz) và n41 (2500 MHz), cùng các băng tần bổ sung 700 MHz và 900 MHz. Khi xem thông số máy, hãy kiểm tra máy có hỗ trợ ít nhất n78 hoặc n41. Máy xách tay hoặc bản quốc tế đôi khi thiếu một trong hai băng này nên bắt 5G kém hơn.
Điều kiện 2: sim và gói cước dùng được 5G
[CẦN XÁC MINH: sim cần là loại nào, có cần đổi sim không, gói cước nào được truy cập 5G và có phụ phí hay không.] Với thuê bao trả sau, nhân viên tư vấn sẽ kiểm tra giúp số của bạn khi gọi lại xác nhận.
Nếu bạn dùng 5G để xem video, gọi video nhiều, data sẽ hết nhanh hơn vì tốc độ cao. Nên chọn gói có dung lượng theo ngày lớn, ví dụ V160S (6GB/ngày, 160.000đ), N200 (8GB/ngày, 200.000đ) hoặc N300 (12GB/ngày, 300.000đ). Bảng đầy đủ trong bài gói trả sau Viettel nhiều data.
Điều kiện 3: vùng phủ sóng 5G
Viettel triển khai 5G theo từng giai đoạn, ưu tiên khu đô thị, khu công nghiệp và nơi đông người. [CẦN XÁC MINH: phạm vi phủ sóng tại thời điểm đăng, nguồn công bố của Viettel.] Trong nhà kín, tầng hầm, sóng 5G thường yếu hơn 4G nên máy có thể tự chuyển về 4G, đây là hoạt động bình thường.
Cách bật 5G trên điện thoại
iPhone
- Vào Cài đặt, chọn Di động (Cellular), chọn Tùy chọn dữ liệu di động.
- Chọn Thoại & Dữ liệu, chọn "5G Tự động" (tiết kiệm pin) hoặc "5G Bật" (luôn ưu tiên 5G).
Android
- Vào Cài đặt, chọn Kết nối hoặc Mạng di động.
- Chọn Chế độ mạng, chọn tùy chọn có 5G đứng đầu (tên menu khác nhau theo hãng).
Nếu đã bật mà vẫn hiện 4G: tắt chế độ tiết kiệm pin, khởi động lại máy, thử ra khu vực ngoài trời. Vẫn không được thì gọi tổng đài Viettel 18008098 để kiểm tra sim.
Có cần 5G nếu ở nhà đã có WiFi?
Ở nhà, WiFi cáp quang vẫn ổn định và rẻ hơn tính theo GB. 5G phát huy khi bạn ra ngoài: gọi video khi di chuyển, phát WiFi cho máy tính khi đi công tác. Nếu nhà bạn đang dùng mạng chậm, xem thêm cách khắc phục wifi Viettel chập chờn.
Câu hỏi thường gặp
Điện thoại nào dùng được 5G Viettel?
Điện thoại phải có modem 5G và hỗ trợ băng tần 5G mà Viettel đang dùng. Phần lớn iPhone từ iPhone 12 trở lên và nhiều mẫu Android tầm trung trở lên hỗ trợ 5G. Cách chắc nhất là xem thông số băng tần của máy hoặc kiểm tra trong cài đặt mạng di động.
5G Viettel dùng băng tần nào?
Viettel triển khai 5G chủ yếu trên băng n78 (3500 MHz) và n41 (2500 MHz), cùng các băng bổ sung 700 MHz và 900 MHz. Điện thoại nên hỗ trợ ít nhất n78 hoặc n41 để dùng 5G Viettel ổn định.
Dùng 5G Viettel có phải đổi sim không?
[CẦN XÁC MINH: chính sách sim 5G hiện hành của Viettel, sim cũ có cần đổi không]
Gói cước nào dùng được 5G?
[CẦN XÁC MINH: điều kiện gói cước truy cập 5G, ví dụ gói trả sau N200, V160S có dùng 5G không]
Vì sao máy hỗ trợ 5G nhưng vẫn hiện 4G?
Thường do một trong bốn lý do: chưa bật 5G trong cài đặt, chế độ tiết kiệm pin đang ép về 4G, khu vực chưa có sóng 5G, hoặc sim/gói cước chưa được mở 5G.
Đăng ký sim trả sau nhiều data cho 5G
Xem bảng gói sim trả sau Viettel và để lại số điện thoại, nhân viên tư vấn sẽ gọi lại kiểm tra điều kiện 5G cho số của bạn. Nếu máy dùng eSIM, xem thêm eSIM Viettel trả sau.
Lưu ý: website không phải trang chính thức của Viettel. Dịch vụ Internet, truyền hình và di động do Viettel Telecom cung cấp, kỹ thuật viên Viettel lắp đặt và hợp đồng ký trực tiếp với Viettel; chúng tôi hỗ trợ tư vấn và đăng ký online. Xem thêm giới thiệu về chúng tôi.
